Al utilizar este sitio web, aceptas nuestras condiciones de uso y política de privacidad.

Unicentro Store: Términos de Servicio

Lea los Términos de Servicio y las Políticas de Privacidad

1. Información General

El sitio web unicentrostore.com (en adelante, “la Empresa”) es operado por Unicentro Electronics, S.A., sociedad constituida bajo las leyes de la República de Panamá, domicilio en Urbanización Obarrio, Bella Vista, Ciudad de Panamá.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio y realizar transacciones, el Cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos, deberá abstenerse de utilizar los servicios de este sitio.

3. Precios y Moneda

Los precios se expresan en Dólares de los Estados Unidos de América (USD). El precio final incluye el impuesto ITBMS (7%), el cual se detallará en el desglose de la orden antes de finalizar el pago.

4. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para realizar compras en nuestro sitio web, el Cliente deberá registrarse obligatoriamente mediante la creación de una cuenta de usuario.

Veracidad: El Cliente se compromete a proporcionar información veraz, exacta y completa. El uso de datos falsos es motivo de suspensión de la cuenta.

Confidencialidad: El Cliente es el único responsable de mantener el secreto de su contraseña. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta se considerará responsabilidad del titular.

Uso Personal: La cuenta es intransferible. La Empresa no se hace responsable por pérdidas derivadas del mal uso de las credenciales de acceso por parte del Cliente o por no notificar a tiempo un acceso no autorizado.

5. Políticas de Envío y Entrega

Modalidades y Tiempos:

Envío Estándar (Nacional): De 3 a 5 días hábiles en todo el país.

Envío Urgente (Ciudad de Panamá): Pedidos confirmados antes de las 12:00 P.M. se entregan el mismo día hábil. Pedidos posteriores se entregarán en un máximo de 24 horas hábiles.

Zonas Especiales y Seguridad:

Zonas de Difícil Acceso: La entrega se realizará en un punto de encuentro accesible para vehículos de reparto.

Zonas Rojas: Por seguridad, la Empresa se reserva el derecho de no entregar en áreas de alto riesgo. Se coordinará la entrega en un punto seguro o sucursal de transporte.

Edificios y PH: Los mensajeros entregan exclusivamente en recepción o garita. Tras 10 minutos de espera, el pedido retornará a bodega y se cobrará un nuevo envío para el reintento.

6. Pasarela de Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados. La Empresa no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta. La orden queda sujeta a la aprobación del emisor de la tarjeta.

7. Políticas de Devolución y Garantía

Garantía: Un (1) mes por defectos de fábrica (según ACODECO), salvo que el fabricante indique un plazo mayor.

Repuestos Electrónicos: La garantía se anula si el repuesto es extraído de su empaque sellado, instalado o manipulado. No se ofrece garantía por daños causados por mala conexión o fallas preexistentes en el equipo del cliente. Se recomienda instalación profesional.

Devoluciones: Solo por defectos de fábrica. No se aceptan devoluciones por error de compra o arrepentimiento una vez abierto el empaque.

8. Privacidad y Protección de Datos (Ley 81)

En cumplimiento con la legislación panameña, Unicentro Electronics, S.A. informa al Cliente sobre el tratamiento de sus datos personales:

Finalidad del Tratamiento: Los datos recolectados (nombre, cédula/RUC, dirección, teléfono y correo electrónico) serán utilizados estrictamente para:

Gestión y procesamiento de sus pedidos.

Coordinación de la logística de entrega (mensajería propia o terceros).

Emisión de facturación electrónica conforme a las normas de la DGI.

Atención de consultas y soporte técnico post-venta.

Consentimiento y Derechos ARCO: Al registrarse, el Cliente otorga su consentimiento libre y expreso para el tratamiento de sus datos. El Cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad (ARCO) enviando una solicitud a nuestro canal de atención oficial.

Transferencia a Terceros: La Empresa sólo compartirá la información necesaria (dirección y teléfono de contacto) con proveedores de transporte o mensajería externos con el único fin de completar la entrega del producto. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines publicitarios sin su consentimiento previo.

Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies técnicas y analíticas para identificar las secciones de nuestro sitio visitadas y generar estadísticas que mejoren la experiencia de usuario. Estas no nos dan acceso a información privada en su equipo. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría limitar ciertas funciones del carrito de compras.

Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.

Enlaces a Terceros: Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos (como redes sociales o pasarelas de pago). La Empresa no se hace responsable por las políticas de privacidad de dichos sitios.

9. Jurisdicción

Cualquier controversia será resuelta bajo las leyes de la República de Panamá y ante los tribunales de la Ciudad de Panamá.

10. Otras disposiciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

(Fecha de última actualización: 11 de febrero de 2026)